Gizlilik Politikası & KVKK

Son güncelleme: 8 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:

HalıYıkama24
Tunalı Hilmi Cd. No: 92, Çankaya, 06680 Ankara
E-posta: info@halyikama24.pro
Telefon: +90 312 426 78 90

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
Hizmet talebi bilgileri (hizmet türü, mesaj içeriği)
Çerez ve kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, sayfa ziyaretleri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
Fiyat teklifi hazırlanması ve randevu planlaması
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
Web sitesi performansının iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisi) ile yalnızca hizmet sunumu için gerekli veriler paylaşılır ve bu taraflar veri güvenliği taahhüdü altındadır.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir.
Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak toplar.
Tercih çerezleri: Çerez onay tercihinizi hatırlar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@halyikama24.pro adresine başvurabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilir ve yetkisiz erişime karşı korunur.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@halyikama24.pro
Telefon: +90 312 426 78 90
Adres: Tunalı Hilmi Cd. No: 92, Çankaya, 06680 Ankara